企業(yè)想要與眾不同的關鍵是將戰(zhàn)略落實至日常。將戰(zhàn)略落實至日常是針對自身情況設計并打造起一系列能力,從而做到有別于其他企業(yè),隨后以獨特的方式將這些能力進行推廣應用。這些能力是指流程、工具、知識、技能和組織架構的跨職能部門高度結合,落實到位后能持續(xù)可靠地帶來實效。
將戰(zhàn)略落實到日常還表現(xiàn)在建立自己的流程和實踐方式,將獨特的跨職能部門能力轉化為習慣動作,員工都意識到為什么某種能力至關重要、自己如何為價值創(chuàng)造添磚加瓦。
我們來看一下菲多利怎么創(chuàng)造屬于自己的全新實踐方式并逐步學習如何以其他企業(yè)不曾有過的方式開展工作,從而打造起符合自身情況的能力的。
菲多利是百事旗下年收入超過140億美元的零食業(yè)務部門,35年來,該公司通過做得比競爭對手更為出色,捍衛(wèi)著自己的市場領導者的地位,他們不斷成功地推出新品,滿足不斷變化的零食消費者口味,總是在迗發(fā)的時單身目標店鋪提從所需的產(chǎn)品。該公司目前擁有樂事、芙樂多、奇多、立體脆等七個價值10億美元的品牌以及其他知名零食品牌。他們是怎么做到在零食行業(yè)的姣姣者的呢?
菲多利的成功也是基于一貫的投入:時間、金錢以及最重要的一點-管理層和員工對能力體系建設和完善的高度關注。
首先菲多利在店鋪直送方面做到擁有自己的配送中心。有針對性地服務于各類零售店鋪。其次菲多利擁有一套基于“完美訂單”理念的詳細實施框架。菲多利還致力于打造優(yōu)質化生產(chǎn)和當?shù)叵M者營銷兩方面的能力,快速、高成功率的口味創(chuàng)新符合不斷變化的消費者口味的零食創(chuàng)新。
你能在企業(yè)內部建立同樣強大的能力,如菲多利一樣。你需要像菲多利一樣將工作方法細分為三大塊:
1、制定能力體系藍圖。明確說明目標能力的特點:能力間如何相互影響、如何帶來更多的價值、能力的效果以及使其發(fā)揮功效所需的資源。
2、建立所需的能力體系,通過有針對性的干預、突破式創(chuàng)新、持續(xù)改善來調整現(xiàn)有能力。
3、大面積推廣。
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