星巴克總部位于西雅圖，是一家以咖啡烘焙商和咖啡及其他飲料零售商，以門店服務氛圍而聞名。

星巴克于1999年1月，在北京中國國際貿易中心開設中國內地第一家門店，對星巴克來說，中國目前已在內地180多個城市開設了超過4400家門店.星巴克在中國的快速發展得譽于他們的品牌策劃，我們來一起走進星巴克。

1、星巴克使命：將星巴克建成全球極品咖啡的翹楚，同時在公司不斷成長的過程中，始終堅持之際一貫的原則。

2、價值觀：

• 營造一種溫暖而有歸屬感的文化，欣然接納和歡迎每一個人。
• 積極行動，勇于挑戰現狀，打破陳規，以創新方式實現公司與伙伴的共同成長。
• 在每個連接彼此的當下，我們專注投入，開誠相見，互尊互敬。
• 對于每件事，我們都竭盡所能，做到最好，敢于擔當。

3、價值主張：提供歡樂的“第三場所”，即除家和單位之外的活動中心；作為體驗提供者和品類領導者，擁有全球最具標志性的品牌之一。

4、人群定位：非大眾、有地位、高收入、重享受、懂休閑、愛知識、人本位、富有小資情調的都市人群。

5、產品創新及服務：統籌協調價值鏈上的各個環節，細到最微小的細節，以確保品牌承諾，來斷為自己的門店和零售市場推出創新產品，同時度身定制部分要素以適合不同的門店要求。

6、品類創新：保持咖啡、茶、相關食品和其他衍生品的嚴苛口味和品質。

7、創新服務：始終如一地提供舒適、賓至如歸的氛圍融合在店面設計，以及迎賓、提供便利設施的各項實踐中。

8、IP形象：星巴克女神綠就是把文化和藝術的逼格玩到極致啊。將品牌文化和小說故事完美結合，再巧妙應用色彩搭配藝術，迎合新時代潮流和年輕人的時尚審美。

9、人才管理：星巴克招聘和管理甘于奉獻的員工。

星巴克通過自身優勢利用品牌的力量不斷創新的服務走在了咖啡烘焙的最前端。有了品牌的力量始終站得更高看得更遠也值得我們咖啡烘焙界借鑒.

         ｜  左右格局™?創新體  ｜                       

? 聯系方式：0755-85230003    ? 官方網站：www.yixiuxinwen.cn                  

文 · 化 · 賦 · 能 · 戰 · 略 · 落 · 地