商場如戰場,企業與競爭對手、與客戶、與終端消費者之間的關系常常被比作博弈,而如何在一場場博弈中圓融其中的關系鏈條,從企業發展全局的角度看待每一場博弈的價值,是企業經營者不得不面對的“策略”問題。就企業的關系鏈條來說想要長遠發展需要做出與這些關系中的市場調研,做到知已知彼百戰百勝。
為什么要市場調研?做市場調研主要基于消費者的需求,這個是企業存在意義,也是最大限度上的滿足客戶認知。做市場調研實際上是尋求市場與企業之間一種“和諧”的關系。
如何開展市場調研?做品牌策劃我們先來細分一下市場調研的幾個維度。市場調研包括:行業發展調研、競爭環境分析、目標客戶群研究、企業營銷診斷。
做品牌策劃的市場調研一切以客戶為中心,圍繞客戶需求聆聽消費者的呼聲。
什么是行業發展調研?行業市場調研是指品牌策劃公司通過科學系統的調研方法研究客戶所處行業的目標市場,并獲得消費者對產品、服務真實意見或市場競爭現狀數據的活動過程,有助于幫助企業形成特定市場營銷決策,是企業開展營銷活動的重要環節。
什么時競爭環境分析?競爭環境分析就是避免企業在營銷的過程中發生“方向性”的錯誤從而全面系統的調研整個行業和主要企業的發展現狀及發展趨勢。行業市場調研的意義在于為企業提供若干方向性的思路和選擇依據。
什么是目標客戶群研究?目標客戶群研究是從客戶的需求出發,來圈定目標客戶。目標客戶群可以按客戶的年齡層次、性別、消費習慣、愛好等進行目標客戶群分析。品牌策劃公司做到策略研究以滿足客戶的需求和為客戶創造需求為原則幫助企業快速鎖定客戶群體。
什么是企業營銷診斷?企業營銷診斷是指品牌策劃公司通過全面的營銷檢查,發現企業目前所存在營銷問題,通過品牌營銷策劃解決營銷目前所面臨的問題,從而讓企業業績不斷增長的過程。
做市場調研主要基于消費者的需求,這個是企業存在意義,也是最大限度上的滿足客戶認知。企業從消費者的購買行為、態度、信仰、購買動力等各方面來了解他們的真正需求,從而更好的做出產品的調整和創新來滿足消費者的真正需求。
做市場調研的目的是發現價值,找到價值,價值創造的問題就解決了一半,從而發現市場機會。并利用發現的市場機會做好策略謀劃使企業曲別競爭對手并超越競爭對手做出自己的一片天地。
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