故事是品牌與消費(fèi)者建立密切關(guān)系的基礎(chǔ)。講述消費(fèi)者最期望聽到的故事,會(huì)使聽從產(chǎn)生一種身臨其境的感覺。增加神秘的效用,并為故咸中的人物而動(dòng)情,為過程而感動(dòng),從而維持消費(fèi)者的熱情。對(duì)于品牌與品牌之間品牌故事有著天然的穿透力。
可口可樂在二戰(zhàn)時(shí)與美國(guó)的年輕人在最艱苦的戰(zhàn)場(chǎng)上形影不離,使這種飲料成為提高士氣、爭(zhēng)取和平的使者,怎能不讓人為之動(dòng)情;耐克與因傷不得不告別體壇而失去廣告價(jià)值的喬丹繼續(xù)合作,故事的宜揚(yáng)使消費(fèi)者相信耐克不會(huì)拋棄昔日英雄,從而博得好感與尊敬。
迪斯尼將品牌故事的塑造運(yùn)用到了極致,通過《愛麗絲夢(mèng)游仙境》、《白雪公主和七個(gè)小矮人》等風(fēng)靡全球的故事情節(jié)塑造出了狡猾敏捷的米老鼠、喋喋不休的唐老鴨、厚道笨拙的布魯托狗、大智若愚的三只小豬等產(chǎn)品。
還有如美國(guó)青少年為獲得耐克鞋不惜鋌而走險(xiǎn)、哈雷標(biāo)志猶如精神圖騰被人們文在身上、可口可樂飲料“酷兒”的神秘身世等故事,都達(dá)到了與消費(fèi)者深度溝通與理解的神奇效果。
故事使品牌貼近生活,貼近消費(fèi)者,創(chuàng)造現(xiàn)實(shí)感;故事又可以使那些印象中的不可能變?yōu)榭赡埽瑒?chuàng)造神奇感。要使品牌得到消費(fèi)者的崇拜,品牌背后的故事積累與傳播必不可少。
那么,品牌該如何進(jìn)行培育品牌故事,又該如何講好一個(gè)品牌故事呢?
1、從歷史中挖掘獨(dú)特性的品牌故事
奈雪的茶講術(shù)的是創(chuàng)始人老板和老娘的相親和創(chuàng)業(yè)故事-始于愛情的甜蜜邂逅。彭心與趙琳他們倆就開始一起為完成她的夢(mèng)想而努力,于是就有了“奈雪的茶”。看到這個(gè)名字有人會(huì)聯(lián)想到一位漂亮的女孩子在泡茶,有人會(huì)想到冬天捧在手心暖暖的熱茶……總之,他們希望每個(gè)看到這個(gè)名字的人都能聯(lián)想到到美好的事物。
總之,品牌故事要與品牌獨(dú)特個(gè)性具有較高的相關(guān)度,且故事的核心情節(jié)描述符合品牌形象定位,才能保證故事的影響力延伸至品牌。
2、從品牌創(chuàng)始人挖掘品牌故事
從品牌創(chuàng)始人挖掘品牌故事為目標(biāo)群體提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,賦予品牌更高層次的形象,讓創(chuàng)始人的故事具有自傳性。如小米的創(chuàng)始人雷軍為小米代言。站在風(fēng)口上,能在手機(jī)上表現(xiàn)如此出色,小米手機(jī)確實(shí)值得稱贊。大家都知道小米是通過互聯(lián)網(wǎng)火起來的,更是知道小米的雷軍,而雷軍講的品牌故事,是小米品牌打造的成功。
總之:深圳品牌策劃認(rèn)為一個(gè)好的品牌故事,不僅僅要賦予這個(gè)品牌性格,同時(shí)也是向消費(fèi)者傳達(dá)企業(yè)的一種品牌精神。好的品牌故事助力企業(yè)蓬勃發(fā)展。
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