隨著消費的不斷升級，消費者對品牌和產品的需求，早已不滿足從前的性價比和實用性，往往希望從品牌方面或是產品方面找到屬于自身的價值觀和格調。從而尋求精神方面的共同性，這時候用品牌調動消費者的情感，從而突顯品牌的力量。

  每一個源于真實的故事情感 ，都是品牌與用戶最大的共情點。

       在流量盛行的年代，抓住流量就抓住了客戶的需求，就抓住了產品銷量。通過共情建立跟用戶的關系是更牢固的。

一個好的品牌策劃是把用戶情感與產品相結合，達到產品內容化。比如要設計母嬰系列襪子，需要考慮寶媽的小情緒小理想。設計寶媽襪子一定要更懂寶媽，寶媽帶娃的小煩心、寶媽對寶寶的期望：快快長大、會走路、天天開心等。產品創新方面要加入更多的基于情感的設計。通過創意概念、圖文表達等來傳遞媽媽對孩子的愛。

       借助巧妙的創意來激發消費者的情感需求，實際上就是一件精美的藝術品，不僅真實、具體地向人們介紹了商品，而且讓人們通對商品形象的欣賞引起豐富的生活聯想，使消費者樹立新的消費觀念并增加消費者的精神上的美的享受。并在美的享受中產生購買的欲望。可以使品牌更加精準的觸達消費者。

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